Manual de uso de tu tarjeta
Con tu tarjeta PERFIL compartes tu contacto de dos formas: la acercas al celular de la otra persona (NFC) o esa persona escanea el QR del frente. No necesita instalar nada.
- Acercando la tarjeta
- Con el QR
- En la Billetera de Google
- iPhone y Android
- Guardar el contacto
- Qué ve la otra persona
- Sácale provecho
- Si no lee
- Cuidado de la tarjeta
- Tu panel
- Tu plan
- Ancla tu panel como una app
Forma 1Acercando la tarjeta (NFC)
El chip está en el reverso de la tarjeta, el lado que dice "Toca aquí", tanto en las de acero como en las de PVC. Acerca siempre ese lado. En las de acero, además, el metal del frente bloquea la señal: si acercas el lado grabado, no lee.
iPhone
Acerca la tarjeta al borde superior del iPhone, por detrás, a la altura de la cámara.
Android
Acerca la tarjeta al centro de la parte trasera. En algunos modelos la antena está más arriba, junto a la cámara.
- Pídele a la otra persona que tenga el celular encendido y desbloqueado.
- Acerca el reverso de tu tarjeta a 1 o 2 centímetros del celular. No hace falta que se toquen.
- Sostenla quieta uno o dos segundos.
- En la pantalla aparece un aviso con tu enlace. Al tocarlo se abre tu perfil.
¿Es seguro? Es la misma tecnología de los pagos sin contacto. La tarjeta solo guarda el enlace a tu perfil: no lee, no copia ni guarda nada del celular de la otra persona, y no necesita batería.
Forma 2Con el QR
Sirve en cualquier celular con cámara, tenga o no NFC. También funciona a distancia: desde una foto de la tarjeta, una pantalla o una presentación.
- La otra persona abre la cámara del celular. No necesita una app de QR.
- Apunta al QR del frente de la tarjeta (grabado en el acero, impreso en el PVC), con buena luz.
- En pantalla aparece el enlace: en iPhone, en un recuadro amarillo; en Android, como un aviso o un ícono de QR sobre la imagen. Al tocarlo se abre tu perfil.
En los acabados plata y oro el acero refleja la luz: si el QR no enfoca, inclina un poco la tarjeta para quitar el reflejo. En las de PVC el QR no refleja, pero si la tarjeta está muy rayada, a la cámara le puede costar leerlo: pásale un paño seco. Si la cámara no reconoce ningún QR, usa Google Lens o el escáner de QR que traen los accesos rápidos de Android.
Sin la tarjeta a la manoEn la Billetera de Google
Si tu celular es Android, puedes guardar tu tarjeta en la Billetera de Google (Google Wallet). La abres al instante, aunque no tengas internet, y le muestras tu QR a quien no tenga NFC o cuando no andas la tarjeta.
- En tu panel, entra a Compartir.
- En Tu tarjeta en el celular, toca Agregar a la Billetera de Google.
- Se abre la Billetera de Google con tu tarjeta: toca Guardar.
Solo tú puedes guardar tu tarjeta, y queda en una sola cuenta de Google. Si cambias tu foto, tu cargo o tus datos, tu tarjeta en la Billetera se actualiza sola. Si la tarjeta pasa a otra persona, se repone o se desactiva, la tarjeta que estaba en la Billetera deja de funcionar: pierde el QR y tus datos. Las visitas que llegan por ese QR aparecen en tu panel como Con el QR de tu Billetera de Google.
Va incluida en los planes PERFIL y Equipos. En el plan Básico no se puede agregar a la Billetera; la que ya tenías guardada sigue con los mismos datos que tu tarjeta. Apple Wallet, para iPhone, próximamente.
CompatibilidadiPhone y Android
| Celular | Cómo lee |
|---|---|
| iPhone XR, XS y posteriores | Lee la tarjeta apenas la acercas, con la pantalla encendida. Arriba sale un aviso: tócalo y se abre el perfil. |
| iPhone 7, 8 y X | Hay que abrir el Lector de etiquetas NFC desde el Centro de control y luego acercar la tarjeta. Si no aparece, agrégalo en Ajustes → Centro de control, o usa el QR. |
| iPhone 6s y anteriores | No leen tarjetas NFC. Usa el QR. |
| Android con NFC | Hay que tener el NFC activado; cómo hacerlo está justo abajo. Con el celular desbloqueado, lee al acercar la tarjeta. |
| Android sin NFC | Algunos modelos económicos no lo traen. Usa el QR. |
Cómo activar el NFC en Android
En la mayoría de celulares: desliza desde arriba para abrir los accesos rápidos y toca el ícono NFC. Si no está ahí, depende de la marca:
| Marca | Dónde está |
|---|---|
| Samsung | Ajustes → Conexiones → NFC y pagos sin contacto |
| Xiaomi, Redmi y POCO | Ajustes → Conexión y compartir → NFC |
| Huawei y Honor | Ajustes → Más conexiones → NFC |
| Motorola | Ajustes → Dispositivos conectados → Preferencias de conexión → NFC |
| Tecno, Infinix y otras | Accesos rápidos o Ajustes → Conexiones |
Si no lo encuentras, escribe NFC en el buscador de Ajustes. Si no aparece ningún resultado, ese celular no tiene NFC: usa el QR.
El paso más importanteGuardar el contacto
Al abrir tu perfil, la otra persona toca Guardar contacto. Así quedan tu nombre, número, correo y empresa en su agenda, sin escribir nada.
iPhone
- Toca Guardar contacto.
- Se abre la ficha con tus datos. Baja hasta el final.
- Toca Agregar a Contactos.
El ✓ de arriba solo cierra la ficha: si lo tocas, el contacto no se guarda.
Android
- Toca Guardar contacto. Arriba sale el aviso Archivo descargado: toca Abrir.
- Se abre la ficha con tus datos. Toca Importar, abajo.
- Elige dónde guardarlo, Teléfono o Google, y toca Importar.
En Android, si el aviso desaparece antes de tocarlo, el archivo queda en Descargas: ábrelo desde ahí y se guarda igual. Los nombres pueden cambiar un poco según la marca del celular; estos son los de un Samsung con Chrome.
Después de acercarlaQué ve la otra persona
Se abre tu perfil en el navegador del celular, con tu nombre, cargo, empresa y tus botones de contacto. El celular necesita internet para cargarlo.
- Guardar contacto agrega tu ficha a su agenda (paso a paso).
- WhatsApp abre un chat contigo con un mensaje ya escrito.
- Déjale tu contacto permite que esa persona te deje su nombre y su WhatsApp o su correo, para que tú le escribas después.
¿Y si no puede dejarte sus datos? Si su celular no tiene NFC, el QR no le abrió o no tiene internet en ese momento, regístralos tú desde tu panel: en Contactos, toca Registrar un contacto, llena sus datos y marca que la persona te dio permiso de guardarlos. Entra a tu lista como un contacto más, marcado Lo registraste tú, te llega el mismo correo de aviso y, al guardarlo, puedes escribirle por WhatsApp con el enlace de tu perfil para que lo abra cuando tenga señal.
Tu perfil también es un enlace. Lo puedes enviar por WhatsApp o ponerlo en tu biografía de Instagram, sin tener la tarjeta a la mano.
Tu QR en imagen
En tu panel, en Compartir, Descargar el QR baja una imagen cuadrada con tu nombre, tu cargo, tu QR y «Escanea y guarda mi contacto», lista para WhatsApp o Instagram. En Otros tamaños están Para historias (vertical, para tus estados e historias) y Para imprimir (el QR grande, para mostradores, menús o volantes). Todas llevan la marca PERFIL.
Tu firma de correo
En tu panel, en Compartir, está tu Firma de correo: tu foto, tu nombre, tu cargo, tu WhatsApp, el botón Ver mi tarjeta, Guardar mi contacto y tu QR, listos para el final de tus correos. Toca Copiar la firma y pégala en la firma de tu correo; en Dónde pegarla están los pasos para Gmail, Outlook y el iPhone. Así, cada persona a la que le escribes llega a tu tarjeta con un clic.
Tu foto y tu tarjeta siempre están al día. Si cambias tu nombre, tu cargo o tu teléfono, vuelve a copiarla. En el iPhone, Mail a veces pega solo el texto: úsala desde Gmail u Outlook, donde sale completa.
El hábitoSácale provecho
Con una tarjeta de papel entregas tus datos y esperas que te llamen. Con PERFIL te aseguras de quedar guardado y, además, te quedas con el contacto de la otra persona.
No la entregues, acércala
La tarjeta se queda contigo. Pide permiso y acércala a su celular.
Que toque "Guardar contacto"
Es el paso que importa: quedas en su agenda y no en una gaveta.
Que te deje sus datos
Con "Déjale tu contacto", la otra persona escribe su nombre y su WhatsApp o su correo. Así tú también tienes cómo escribirle.
Escribe tú primero
Ese mismo día, un mensaje corto por WhatsApp, mientras todavía te recuerda.
Si la otra persona no está segura de haber guardado tu contacto (pasa mucho en Android), pídele que te deje sus datos con Déjale tu contacto. Tú le escribes por WhatsApp ese mismo día y tu número queda en su celular.
Cuando la otra persona toca Enviar y sus datos quedan guardados, su celular suena, vibra (en Android) y muestra en grande «Listo»: así sabes al momento que te llegaron. Si su celular está en silencio no suena, pero el «Listo» sale igual. Además, a ti te llega el aviso por correo.
En ferias y eventos, si hay varias personas, pídeles que escaneen el QR: se lee a distancia y varios celulares pueden escanearlo a la vez. Tus visitas y los contactos que te dejan los ves en tu panel, y los descargas en Excel. Aunque todos estén en el mismo wifi, cada celular cuenta como una visita aparte. Si en una misma hora llegan más de 3 celulares iguales por el mismo wifi, del cuarto en adelante la visita cuenta en cuanto la persona toca algo en tu perfil, se queda 5 segundos mirándolo o baja por él. Si eran varias personas con celulares distintos, esa noche cuentan también las que quedaron pendientes. Mientras tanto, tu panel las muestra como «+3 por confirmar hoy».
SolucionesSi no lee
Acerqué la tarjeta y no pasó nada
Revisa que estés acercando el reverso (el lado de "Toca aquí") y no el frente. Muévela despacio por la parte trasera del celular hasta encontrar el punto donde está la antena, y sostenla quieta uno o dos segundos.
En Android no aparece ningún aviso
Casi siempre el NFC está apagado. Actívalo desde los accesos rápidos o en Ajustes (dónde está según la marca). El celular debe estar desbloqueado.
En iPhone no aparece ningún aviso
La pantalla debe estar encendida. El iPhone no lee tarjetas mientras está en modo avión, con la cámara abierta o con la billetera de Apple Pay en pantalla. Si el iPhone se acaba de reiniciar, hay que desbloquearlo una vez.
El celular tiene una funda gruesa
Las fundas muy gruesas, las que llevan una placa metálica para soporte magnético y las que guardan tarjetas bancarias interfieren con la lectura. Quita la funda o usa el QR.
Acerqué mi tarjeta a mi iPhone y contó la visita
Si anclaste tu panel como app en el iPhone, al acercar tu tarjeta se abre en Safari, que no sabe que es tuya. En Inicio te aparece Tu iPhone y tu tarjeta: toca Marcar este iPhone como mío una sola vez. Se abre Safari con tu tarjeta y el aviso «Listo»; vuelve a tu panel y toca Sí, ya quedó. Si Safari no se abrió, toca No se abrió Safari y Copiar el enlace, y pégalo en Safari (o en Chrome, si es el navegador que usas). No lo tienes que repetir: la marca se renueva sola cada vez que abres tu tarjeta, y el aviso vuelve a salir solo si te asignan otra tarjeta. En Android y en la computadora no hace falta: basta con entrar a tu panel.
Me abrieron la tarjeta desde Instagram o Facebook
Dentro de Instagram, Facebook, TikTok o LinkedIn, «Guardar contacto» a veces no hace nada. La tarjeta lo detecta y le sugiere a la persona tocar los tres puntos de arriba y abrirla en el navegador. Y si el formulario Déjale tu contacto no se puede enviar (por ejemplo, sin señal), le ofrece escribirte por WhatsApp para que no se pierda.
El perfil no carga
El celular que lee necesita internet. Con datos o wifi, el perfil abre en un par de segundos.
Abrí mi tarjeta y la visita no aparece
Tus propias visitas no cuentan: en el celular o la computadora donde entras a tu panel, la tarjeta queda marcada como tuya. Además, el día que entras a tu panel desde un celular, las visitas desde ese celular a tu tarjeta no cuentan, aunque no hayas marcado nada, y el formulario Déjale tu contacto se ve pero no se envía. Puedes tocar todos tus botones para comprobar que llevan a donde deben: tampoco cuentan. Pruébala con otro celular. Desde tu panel ves el formulario Déjale tu contacto tal como lo ven tus visitas, pero sin poder enviarlo. En una tarjeta de empresa pasa lo mismo con las de tus compañeros: si las abres en ese celular, o desde Nuestro equipo, no cuentan la visita ni los botones que toques, y el formulario no se envía. Además, cada celular cuenta una sola vez al día: si la misma persona abre tu tarjeta tres veces el mismo día, es una visita. La visita se cuenta cuando tu tarjeta estuvo unos segundos en pantalla o cuando la persona toca algo, así que no suman las aperturas que nadie mira. Los botones también cuentan personas: si alguien toca WhatsApp cinco veces el mismo día, es uno. Y si alguien vuelve a dejar sus datos desde el mismo celular para corregir su número o su correo, no se duplica: se actualiza su contacto. Te llega el aviso «actualizó sus datos», uno por hora como máximo. Si lo hace desde otro celular, lo guardado no cambia: lo nuevo te llega en la nota del contacto. El wifi no importa: cada celular cuenta aparte.
Probé todo y sigue sin leer
Usa el QR mientras tanto y repórtala desde tu panel: en el menú de tu cuenta (el círculo con tus iniciales), toca Mi tarjeta no funciona, elige qué pasa y, si quieres, agrega una foto. Te escribimos en un máximo de 3 días hábiles y, cuando recibimos la tarjeta, lo resolvemos en un máximo de 15. Ahí mismo ves hasta cuándo va tu garantía y en qué paso va tu reporte. La de acero tiene tres años de garantía contra fallas de fábrica del chip o del grabado; la de PVC, un año contra fallas del chip. Si es falla de fábrica, te enviamos la tarjeta nueva sin costo, con el envío incluido y el mismo perfil.
Perdí mi tarjeta o me la robaron
Repórtalo desde tu panel en Mi tarjeta no funciona, con la opción La perdí o me la robaron, y te escribimos: podemos desactivarla al instante o pasar tu perfil a una tarjeta nueva, al precio vigente. La pérdida y el robo no los cubre la garantía (ver los términos).
¿Dónde está mi certificado de garantía?
Te llega por correo, en PDF, el día que te entregamos la tarjeta. Dice qué cubre la garantía y hasta cuándo va. Si no te llegó o lo perdiste, escríbenos y te lo reenviamos. Hasta cuándo va también lo ves en tu panel, en Mi tarjeta no funciona.
MantenimientoCuidado de la tarjeta
Aguanta lluvia y salpicaduras, pero no la sumerjas en agua. Para limpiarla, basta un paño húmedo. Tampoco la dejes al calor, como en el tablero del carro o al sol: el calor puede dañar el chip y deformar el reverso, que es de PVC también en las de acero.
Tu cuentaTu panel
Con tu correo entras a un panel donde ves tus visitas, los contactos que te dejaron y tu QR para compartir. Lo que puedes cambiar ahí depende de a quién pertenece la tarjeta.
Al abrir el panel te saludamos por tu nombre y, si hay algo nuevo, te lo decimos de una vez: tus contactos nuevos desde la última vez que entraste o las visitas de tu tarjeta esta semana. Si no quieres esperar, toca la pantalla para pasar al panel. Al tocar Salir, te despedimos y vuelves a la pantalla para entrar.
Mientras tienes el panel abierto, se pone al día solo: cada 30 segundos revisa si hay visitas o contactos nuevos y te avisa con un mensaje. No hace falta salir ni cambiar de pantalla.
Arriba de Inicio, en una sola franja, ves las visitas y los contactos de este mes, cuánto llevas de tu perfil y tu plan con su fecha. Si tu plan está por vencer o ya venció, la franja lo marca en color y trae el botón Renovar por WhatsApp y te dice que lo renueva tu empresa.
En Contactos, toca a una persona para ver sus datos: su WhatsApp o su correo, cómo llegó y su mensaje completo, con Escribirle por WhatsApp y Copiar sus datos, y Borrar el contacto. En la computadora se ven al lado de la lista; en el celular, en una hoja que sube desde abajo. Arriba de la lista están Registrar un contacto y Descargar en Excel.
En el menú de tu foto, arriba a la derecha, está la Apariencia: Oscuro (la de siempre), Claro o Automático, que sigue la configuración de tu celular o computadora. Se recuerda en cada dispositivo: si eliges Claro en la computadora, el celular sigue como lo tenías. Es solo para tu panel: cómo ven tu tarjeta los demás se elige aparte, en Tu tarjeta digital, oscura o clara.
La primera vez que entras, tu panel te pide aceptar los Términos del servicio y la Política de privacidad: toca Acepto (con Ahora no, salir se cierra tu sesión). Si los términos cambian, te lo vuelve a pedir. En Primeros pasos te ofrecemos la Guía del panel: un minuto para ver dónde está cada cosa. Cuando quieras verla, toca tu foto arriba a la derecha y luego Guía del panel.
- Entra a mi.perfil.hn desde tu celular.
- Escribe el correo que registraste con tu tarjeta y toca Enviarme el código.
- Escribe el código de 6 dígitos que te llega al correo. Al completar el sexto, entras solo. No hay contraseñas.
El código sirve 15 minutos. Si pides otro, el anterior deja de funcionar: usa siempre el del último correo. Si mientras lo buscas la página se recarga, vuelve sola al paso del código.
¿De quién es tu tarjeta?
Elige una opción para ver qué puedes hacer en tu panel.
La tarjeta es tuya, así que cambias casi todo desde tu panel: entra a Mi perfil, edita y toca Guardar cambios. No hace falta volver a grabar la tarjeta: tu perfil muestra lo nuevo al instante.
Puedes cambiar tu foto, tu descripción, tu WhatsApp, tu teléfono, tu correo, tus redes, tu sitio, tu catálogo, tu ubicación, tu enlace de citas, tus fotos y los enlaces adicionales que tengas activados (ver abajo). Lo que va en la tarjeta no se cambia desde el panel: el nombre de tu empresa (grabado en el acero o impreso en el PVC), el material, el acabado y el formato. Si tu tarjeta lleva tu nombre, también lleva tu cargo, y los dos quedan fijos para que la tarjeta y tu perfil digan lo mismo. Si el cargo todavía está vacío, lo llenas una vez. Si tu tarjeta va solo con el logo, tu nombre y tu cargo no están en ella, así que esos sí los cambias tú cuando quieras. Para cambiar cualquiera de los datos fijos, escríbenos.
La tarjeta es de tu empresa, así que los datos los actualiza quien administra la cuenta de la empresa. Si tu empresa lo permite, tú cambias tu foto, tu descripción y las fotos de tu galería, en Mi perfil. Si ves algo más que corregir, como tu teléfono o tus redes, toca Pedir un cambio, en Mi perfil: le llega a quien administra en su resumen de las 6 p. m., y te puede responder a tu correo. Si tu tarjeta lleva tu nombre, ese nombre y tu cargo van en la tarjeta y quedan fijos. Si tienen un error de escritura, quien administra nos escribe y lo corregimos. Si la tarjeta pasa a otra persona, se hace un traspaso.
En tu panel sí puedes ver tu perfil como lo ve la gente, tus visitas y los contactos que te dejaron con tu tarjeta, que también puedes descargar. Los contactos no se borran desde tu panel: son de la empresa y se quedan con la tarjeta.
Por qué es así: la tarjeta la pagó tu empresa y el cargo que aparece en ella es información de la empresa. Que los cambios pasen por una sola persona evita que dos tarjetas del mismo equipo digan cosas distintas.
Tú administras las tarjetas de tu equipo: ves y editas todas, cambias los datos de la empresa una sola vez para que se reflejen en todas, y traspasas una tarjeta cuando alguien deja el puesto.
Todo eso, paso a paso, está en el manual para administradores de empresa.
Primeros pasos
Al entrar a tu panel, en Inicio, una lista corta te dice qué le falta a tu tarjeta para que te escriban, con un botón que te lleva a cada cosa. Se va marcando sola. Solo el paso que sigue va abierto, con su explicación; los demás van en una línea con su botón.
- Pon tu foto.
- Escribe qué haces, en dos líneas.
- Agrega tus redes o enlaces: al menos uno.
- Prueba tu tarjeta con otro celular: pídele a alguien que acerque su celular al reverso de tu tarjeta, o que escanee el QR. Las visitas desde tu propio celular no cuentan.
Anclar tu panel como una app (cómo), las fotos de tu trabajo y el enlace para citas van plegados en Extras que ayudan: toca Ver para abrirlos. Ayudan, pero no cuentan para el total.
Como la tarjeta es de tu empresa, tu lista es otra: revisar que tus datos estén bien, probar tu tarjeta y compartir tu perfil desde Compartir. Anclar tu panel como una app queda como extra.
Aviso por correo cuando alguien te deja sus datos
Cada vez que alguien llena el formulario Déjale tu contacto de tu tarjeta, te llega un correo en ese momento con su nombre, su WhatsApp o su correo, su mensaje y cómo llegó a tu perfil. Trae un botón para responderle por WhatsApp con el saludo ya escrito; si solo dejó su correo, el botón es para responderle por correo.
Viene encendido. Para apagarlo, entra a Contactos en tu panel y apaga el interruptor "Avisarme por correo cuando alguien me deje sus datos". En las tarjetas de una empresa lo enciende o lo apaga quien administra la cuenta de la empresa. Si alguien llena el formulario muchas veces seguidas, después de 10 en una hora dejamos de avisarte, pero todos los contactos se guardan.
Contactos por atender
Si alguien te deja sus datos y pasa 1 día sin que le escribas, en Contactos aparece arriba Tienes 1 contacto por atender y su fila lleva la etiqueta Por atender. Toca Ver los contactos por atender para ver solo esos.
Atenderlo no lleva pasos extra: toca Escribirle por WhatsApp o Escribirle un correo y queda como atendido. Si lo llamaste o lo viste en persona, toca Ya lo contacté. Si tocaste por error, toca No lo contacté: tienes 24 horas para deshacerlo. Los contactos que registras tú nacen atendidos.
Si la tarjeta es solo tuya, te llega además un correo a las 6 p. m., solo los días en que tienes contactos de más de 1 día sin respuesta. Cada contacto se recuerda hasta 14 días. Para apagarlo, entra a Contactos y apaga «Recordarme los contactos por atender». En las tarjetas de una empresa, el recordatorio le llega a quien administra la cuenta de la empresa, en su resumen de las 6 p. m.
Resumen del mes
El día 1 de cada mes te llega un correo con lo que tu tarjeta hizo el mes anterior: las visitas y cuántas más o menos que el mes pasado, cómo llegaron (acercando la tarjeta, QR o enlace), los contactos nuevos, cuántos guardaron tu contacto, cuántos atendiste y quién sigue por atender. Solo llega si tu tarjeta tuvo visitas o contactos. Nunca dice quién vio tu tarjeta: solo cuántos y por dónde.
Viene encendido. Para apagarlo, entra a Contactos y apaga «Resumen del mes». En las tarjetas de una empresa, lo enciende o lo apaga quien administra la cuenta de la empresa, y tu resumen trae solo los números de tu tarjeta.
Más enlaces, reseña, horario y transferencia
Además de tus redes, tu perfil puede llevar hasta 5 enlaces adicionales, por ejemplo: Waze para llegar, tu menú, tu tienda en línea, tu canal de YouTube o un segundo WhatsApp de ventas. En X, Threads, YouTube y otras redes basta con escribir tu usuario (@…). Si agregas otro WhatsApp, escríbele su propio texto, por ejemplo «WhatsApp de ventas»: así no se confunde con el principal. También puede llevar tres datos de tu negocio:
- Reseña en Google: sale como botón destacado debajo de "Guardar contacto". El enlace lo sacas en tu Perfil de Empresa de Google, en Pedir reseñas.
- Horario de atención: tu perfil muestra por sí solo "Abierto ahora" o "Cerrado · abre a las…" según la hora de Honduras, y al tocarlo muestra la semana completa. Marca los días que abres y toca cada hora: salen tres ruedas, como en la alarma del iPhone (hora, minutos y a. m./p. m.). Gíralas y toca Listo. La hora de cierre tiene que ser después de la apertura; si cierras a medianoche, pon 11:59 p. m.
- Datos para transferencia: hasta 3 cuentas. No quedan a la vista: aparecen cuando alguien toca "Ver datos para transferencia", con un botón para copiar el número. Revisa bien el número: lo que escribes es lo que la gente copia.
Los agregas en Mi perfil, en la sección Más enlaces: eliges el tipo de enlace, pegas el enlace (en X, Threads, Telegram o GitHub basta con tu @usuario) y tocas Guardar cambios. Si el enlace no es del sitio que elegiste, el panel te avisa antes de guardar. En las tarjetas de una empresa, los agrega quien administra la cuenta de la empresa.
Los tipos de enlace que te aparecen los activamos según tu negocio, para no llenar tu panel de opciones que no vas a usar (a una ferretería no le sirve un enlace de Spotify). Si necesitas otro, escríbenos desde el enlace de esa misma sección y lo activamos. En las tarjetas de empresa, los enlaces que pone la empresa aparecen en todas las tarjetas del equipo.
Tu tarjeta digital, oscura o clara
Tu perfil puede verse en Oscura, con fondo acero negro, o en Clara, con fondo blanco. Viene en oscura. Así lo ve quien abre tu tarjeta, en cualquier celular. La clara luce con logos y colores claros.
Para cambiarla, entra a Mi perfil. En la computadora, toca Oscura o Clara junto a Así se ve tu perfil, arriba de la vista previa; en el celular, baja hasta Apariencia de tu tarjeta digital. Se guarda al tocarla y la vista previa cambia al instante.
En las tarjetas de una empresa la elige quien administra la cuenta de la empresa, una para todo el equipo.
Para todo tu equipo la eliges tú en Empresa, en Apariencia de las tarjetas digitales del equipo. Toca Oscura o Clara: se guarda al tocarla y cambia en todas las tarjetas del equipo. Desde el Perfil de cualquier tarjeta del equipo también llegas ahí: toca Elegir la apariencia del equipo.
Va con los planes PERFIL y Equipos. En Básico la tarjeta queda oscura. El pie de PERFIL, los correos y tu tarjeta en la Billetera siguen oscuros.
Si pierdes la tarjeta o te la roban
Repórtalo desde tu panel en Mi tarjeta no funciona, con la opción La perdí o me la robaron, o escríbenos. Podemos hacer una de dos cosas. Desactivarla: tu perfil deja de mostrarse al instante y se reactiva cuando quieras. O pasar tu perfil a una tarjeta nueva, con otro enlace y con tus datos, contactos y estadísticas; en ese caso la tarjeta perdida deja de funcionar al instante. La tarjeta nueva se cobra a precio completo (términos).
Tu planEl primer año viene incluido
Tu tarjeta llega en el Paquete Inicial, con el plan PERFIL incluido durante el primer año, contado desde el día que te la entregamos. Con ese plan editas tus datos desde tu panel y tu perfil muestra todo lo que le pongas.
Te escribimos al correo un mes antes de que se cumpla el año, una semana antes, el día que vence y, si no renovaste, el día que tu perfil pasa al plan Básico. Si renuevas, no cambia nada y te llega la confirmación. Si no renuevas, tienes 30 días de gracia con todo funcionando y después tu perfil pasa al plan Básico, donde ya no se puede editar. Los precios de renovación y la regla completa están en los términos.
El plan lo maneja tu empresa. Tú no pagas nada ni recibes avisos de cobro: los avisos de renovación le llegan a quien administra la cuenta.
Si tu empresa deja de renovar, tu tarjeta no deja de funcionar: pasa al plan Básico y sigue mostrando tu nombre, tu cargo, tu empresa, tu foto, tu WhatsApp y los botones Llamar y Guardar contacto. En la tabla de abajo ves qué se oculta hasta que tu empresa renueve.
En el plan Equipos, todas las tarjetas de tu empresa vencen el mismo día y se renuevan en una sola factura. Esa fecha es un año después de la primera entrega a tu empresa. Si sumas tarjetas durante el año, vencen en esa misma fecha. Como cada una trae su año incluido contado desde que la recibes, en la siguiente factura te descontamos los meses de ese año que no alcanzó a usar. El plan Equipos arranca con 2 tarjetas o más, y si después tu empresa queda con 1, sigue en Equipos: hasta 4 tarjetas, L.700 por tarjeta al año; desde 5, L.550. Todo con ISV incluido.
El cálculo, con un ejemplo en números, está en el manual para administradores y en los términos.
| Qué hace tu tarjeta | Plan PERFIL y Equipos | Plan Básico |
|---|---|---|
| Abre tu perfil al acercarla o escanear el QR | Sí | Sí |
| Tu nombre, cargo, empresa y foto | Sí | Sí |
| WhatsApp, Llamar y Guardar contacto | Sí | Sí |
| Tus redes: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok | Sí | No |
| Correo, sitio web, catálogo, ubicación y citas | Sí | No |
| Enlaces adicionales, reseña de Google, horario y datos para transferencia | Sí | No |
| Tu descripción y tus fotos | Sí | No |
| Nuestro equipo: tus compañeros al final del perfil (tarjetas de empresa) | Sí | No |
| Déjale tu contacto: que te dejen sus datos | Sí | No |
| Aviso por correo cuando alguien te deja sus datos | Sí | No |
| Cambiar tus datos desde el panel | Sí | No |
| Tus estadísticas de visitas | Sí | No |
| Entrar al panel y descargar tus contactos en Excel | Sí | Sí |
Al pasar a Básico no se borra nada. Tus datos, tus fotos y todos los contactos que te dejaron siguen guardados, y en Básico puedes seguir entrando a tu panel para verlos y descargarlos. El día que renuevas, tu perfil vuelve tal como estaba. Todo eso se borra solo si pasan 2 años sin actividad, es decir, sin renovar y sin entrar a tu panel. Antes de borrarlo te avisamos por correo.
Tenlo a manoAncla tu panel como una app
No hace falta descargar nada de ninguna tienda. Guardas mi.perfil.hn en la pantalla de inicio de tu celular y queda con su ícono, como una app más. Se abre a pantalla completa, sin barras del navegador, y no se agranda sola si tocas dos veces la pantalla. Si quieres ver algo más grande, separa dos dedos sobre la pantalla.
iPhone
- Abre mi.perfil.hn en Safari o Chrome.
- Toca el botón Compartir del navegador: el cuadrito con la flecha hacia arriba, abajo en la pantalla. No es la sección Compartir de tu panel.
- Baja en la lista y toca Agregar a inicio, y luego Agregar.
- La primera vez que abras el ícono te pedimos el código una vez más: el iPhone guarda aparte lo de la app.
Android
- Abre mi.perfil.hn en Chrome.
- Toca los tres puntos de arriba a la derecha.
- Toca Instalar app (en algunos celulares dice Agregar a pantalla principal).
En la computadora: abre mi.perfil.hn en Chrome o Edge y toca el ícono de instalar de la barra de direcciones, o los tres puntos y luego Instalar Mi PERFIL. Donde más sirve es en tu celular.
No tienes que pedir código cada vez que abres el panel: en ese celular sigues dentro 30 días. Tu cuenta puede estar abierta en dos dispositivos a la vez, por ejemplo tu celular y tu computadora. Si entras desde un tercero, se cierra el que usaste hace más tiempo. El panel también se usa en una sola pestaña a la vez: si lo abres en otra, la anterior se pausa y muestra el botón "Usar aquí". Para salir en ese dispositivo, toca tu foto arriba a la derecha y luego Salir. Si prestas o pierdes el celular, entra desde otro y toca Cerrar sesión en todos mis dispositivos, en el mismo menú: el celular perdido queda fuera.